Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://svork.ru (далее — Сайт), которые осуществляет оператор — Общество с ограниченной ответственностью «СВОРК-102» (ООО «СВОРК-102», входит в группу компаний «СВОРК»; ИНН 0277906476, КПП 027601001, ОГРН 1150280059940, адрес: 450071, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Лесотехникума, д. 49, офис 20) (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика является общедоступной и размещена на Сайте в открытом доступе.

2. Какие данные обрабатываются

• данные, которые пользователь указывает в формах: имя, телефон, адрес электронной почты, описание ситуации, ответы онлайн-теста;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, файлы cookie, данные сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.

Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь с пользователем;
• заключение и исполнение договоров об оказании юридических услуг;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика, включая Вебвизор.

4. Правовые основания

Отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме (поле по умолчанию не отмечено); заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь; законодательство РФ.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Категории субъектов, состав данных, сроки и порядок уничтожения по каждой цели:

Цель	Чьи данные	Какие данные	Срок обработки и хранения
Обработка заявок и обратная связь	Посетители, оставившие заявку	Имя, телефон, e-mail, описание ситуации, ответы теста, IP-адрес, дата и время отправки	До достижения цели, но не более 3 лет с даты согласия, либо до отзыва согласия
Заключение и исполнение договоров	Клиенты и их представители	Данные, необходимые для договора и ведения дела	Срок действия договора и сроки хранения документов по законодательству РФ
Анализ посещаемости (Яндекс.Метрика, Вебвизор)	Посетители Сайта	Cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, действия на страницах (прокрутка, клики, перемещения курсора)	По правилам сервиса Яндекс.Метрика; до удаления cookie в браузере

5.4. По достижении целей, истечении срока или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Уничтожение оформляется актом.

6. Передача данных

Оператор не распространяет персональные данные. Данные могут передаваться лицам, которым Оператор поручил обработку на основании договора и с обязательством соблюдать конфиденциальность: хостинг-провайдеру сайта, почтовому сервису, сервисам веб-аналитики и защиты форм от спама. Все они хранят данные на территории Российской Федерации. Перечень этих лиц с наименованиями и адресами приведён в Согласии на обработку персональных данных.

Иным лицам, в том числе государственным органам, данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

7. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение доступа сотрудников, защищённое соединение (HTTPS), обязательства о неразглашении.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика с технологией Вебвизор: они фиксируют посещённые страницы и действия на них (прокрутка, клики, перемещения курсора) для анализа удобства Сайта. Ввод в поля форм заявки Вебвизором не записывается. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie. Пользователь может отключить cookie или удалить их в настройках браузера, а также установить блокировщик Яндекс.Метрики; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы направляются на sush@svork.ru или по адресу Оператора; срок ответа — 10 рабочих дней с возможностью продления в случаях, установленных законом.

10. Обработка персональных данных при оказании консультационных услуг (анализ рисков банкротства)

10.1. Настоящий раздел применяется при оказании Оператором консультационных услуг по публичной оферте, размещённой на странице svork.ru/oferta-analiz, а также при подготовке и направлении деловых предложений об этих услугах.

10.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующих субъектов:

• заказчиков услуг и их представителей;
• лиц, сведения о которых содержатся в документах, переданных заказчиком, и в общедоступных источниках, анализируемых по заказу (руководители, участники, работники и контрагенты компании, в отношении которой проводится анализ);
• руководителей и участников компаний, которым Оператор направляет деловые предложения, — в объёме сведений, опубликованных в общедоступных государственных реестрах, и контактных данных, опубликованных самими компаниями для деловой связи.

10.3. Состав данных: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере); должность или статус в компании (руководитель, участник, акционер), ИНН, периоды полномочий; сведения, содержащиеся в документах компании (договоры, выписки, бухгалтерская отчётность, переписка), и сведения из общедоступных реестров (ЕГРЮЛ, Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, картотека арбитражных дел, банк данных исполнительных производств, государственный информационный ресурс бухгалтерской отчётности).

10.4. Цели обработки: заключение и исполнение договора оказания консультационных услуг; подготовка отчёта и рекомендаций; проведение консультации; направление руководителям и участникам компаний деловых предложений в связи со сведениями о компании, опубликованными в общедоступных источниках.

10.5. Правовые основания:

• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• обработка сведений о третьих лицах, содержащихся в документах заказчика, — для исполнения договора и осуществления законных интересов заказчика и Оператора (п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Заказчик, передавая документы, подтверждает, что вправе ими распоряжаться (п. 4.4 оферты);
• направление деловых предложений — осуществление законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Предложения направляются только по контактным данным, опубликованным для деловой связи, в индивидуальном порядке.

10.6. Сроки хранения:

• документы, полученные от заказчика, — 30 календарных дней после передачи отчёта, по запросу заказчика — раньше;
• отчёт — 1 год после передачи, по запросу заказчика — раньше;
• документы об оказании услуг и их оплате — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах;
• контактные данные для деловых предложений — до получения отказа субъекта или 1 год с даты последнего обращения, если ответа не было.

Данные не удаляются в указанные сроки, если до их истечения Оператор получил законное требование суда или государственного органа о предоставлении этих сведений: тогда они хранятся до исполнения требования.

10.7. Передача третьим лицам. Сведения, полученные при оказании услуг, не передаются третьим лицам, кроме специалистов, привлекаемых Оператором к оказанию услуги (в том числе арбитражного управляющего, проводящего консультацию), связанных обязательствами о конфиденциальности, и случаев, предусмотренных законом.

10.8. Отказ от деловых предложений и удаление данных. Субъект вправе в любой момент отказаться от получения предложений, ответив «нет» на сообщение или написав на sush@svork.ru. Оператор прекращает направление предложений сразу после получения отказа, а контактные данные удаляет в течение 10 рабочих дней.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.